コラム 2024.08.22 未来を見据える：コネクティビティ・アグリゲーター – 集約か、それとも鞘取りか？

KDDI America

グローバルなセルラーコネクティビティの世界で、アグリゲーターの役割は時折、疑問視されることがあります。アグリゲーターは、ただ複数のコネクティビティプロバイダーを集めて、簡単な管理インターフェースを提供し、実際の価値を加えることなく、鞘を取って再販しているだけだ、という意見があるのも事実です。確かに、一理あるかもしれません。しかし、もう少し深く掘り下げてみると、特にコネクテッドカー分野において、適切なアグリゲーターは単なる集約以上の役割を果たしていることが分かります。

ここでは、アグリゲーターが本当に価値を提供しているのか、それとも「他人のコネクティビティ」でちょっとした利益を得ているだけなのかを詳しく見ていきましょう。

アグリゲーターが提供できる価値とは？

市場知識と専門性

適切なアグリゲーターは、単なるコネクティビティを超えた深い市場知識と専門性を持っています。自動車メーカー（OEM）にとって、これはグローバルおよび地域のコネクティビティ環境を理解することを意味します。業界内で確立された関係を持つアグリゲーターは、複雑な規制環境をうまく乗り越え、さまざまな市場でのコネクティビティソリューションをスムーズに統合できます。この専門性は、OEMが世界中で一貫した信頼性の高いコネクティビティを提供する際に非常に役立ちます。もしアグリゲーターがOEMのターゲット市場全体で現地に拠点を持ち、サービスプロバイダーとしての役割を果たせるなら、提供できる価値はかなり大きいでしょう。

購買力と業界ネットワーク

アグリゲーターは、その購買力と確立された業界ネットワークを活かして、コネクティビティプロバイダーからより良い価格と条件を引き出すことができます。これにより、OEMのコストが削減されるだけでなく、より幅広いネットワークオプションへのアクセスが可能になります。これらのネットワークにより、アグリゲーターは特定の自動車OEMのニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションを提供し、全体的な価値を高めることができます。

ネットワーク統合のベストプラクティス

ネットワーク統合で実績のあるアグリゲーターは、コネクティビティソリューションの導入を効率化するためのベストプラクティスを提供します。さまざまなネットワークや技術の統合における経験により、OEMは堅牢で信頼性の高いコネクティビティを手に入れることができます。これは、自動車業界において、OTA（Over-the-Air）アップデートやインフォテインメントシステム、V2X（Vehicle-to-Everything）通信といったサービスにおいて、シームレスなコネクティビティが非常に重要だからです。

先進技術のレイヤー

さらに、適切なアグリゲーターは、SDN（Software Defined Networking）技術やeSIM（embedded SIM）、リモートSIMプロビジョニング（RSP）の最新技術、そしてiSIM（integrated SIM）への移行にも対応した技術レイヤーを提供できます。この技術により、コネクティビティインフラのパフォーマンス、信頼性、セキュリティが最適化されます。OEMにとって、これにより車両はネットワーク間をシームレスに切り替え、厳しい環境でもコネクティビティを維持することができます。また、SDNや最新のRSPソリューションは、OEMが大規模な変更を必要とせずに、変化するコネクティビティニーズに対応するための柔軟性とスケーラビリティを提供します。

ユーザー体験の向上

ユーザーエクスペリエンス（UX）の重要性を理解している適切なアグリゲーターは、B2Cサービス向けのITソリューション、例えば車内エンターテイメントやテザリングなどを提供することができます。シームレスで直感的なUXを提供することで、アグリゲーターはOEMがコネクテッドカーの魅力を高める手助けをします。これにより、新規顧客を引き付けるだけでなく、既存の顧客のロイヤルティを強化し、顧客生涯価値（Customer Lifetime Value）を向上させます。また、UXにおいては、安定したローカル5Gネットワークを確保できることが、LTEや2G・3Gといった旧世代のネットワークに頼るよりも遥かに優れています。

ロイヤルティと収益の向上

適切なアグリゲーターと提携することで、OEMは車の購入者にさらなる価値を提供し、ロイヤルティと収益を向上させることができます。アグリゲーターが提供する包括的なソリューションは、コネクテッドカーの所有体験を向上させ、消費者にとってより魅力的なものにします。これにより、顧客ロイヤルティが向上し、収益が増加し、競争の激しい自動車市場でOEMが長期的に成功するための基盤が築かれます。

結論は？

結論として、アグリゲーションが単なる鞘取りに過ぎないという意見は、一見すると理解できるものですが、適切なアグリゲーターが提供できる価値を深く掘り下げてみると、その答えはアグリゲーターの能力に依存することが分かります。アグリゲーターは、市場知識、購買力、業界ネットワーク、ネットワーク統合のベストプラクティス、先進技術レイヤー、そしてユーザーエクスペリエンスへの明確なフォーカスを通じて、非常に大きな価値を付加することができます。

自動車メーカーにとって、適切なアグリゲーターとの提携は、単なる賢いビジネス戦略ではなく、コネクテッドカー時代における成功のための重要な戦略的必須条件なのです。

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KDDIアメリカ（本社：ニューヨーク）は、1989年に設立され、以降30年にわたりワンストップのICTソリューションを提供しています。米国に8拠点展開し、サービスエリアは北米だけでなく中南米もカバーしています。お客さまに最適なデジタルトランスフォーメーションを実現するべく、近年は、既存のICTソリューションの提供だけでなく、アプリケーション分野におけるコンサル・構築などを強化しています。
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執筆者

KDDI America

Björn Qvarsell
Head of Product Portfolio

2023年10月にKDDI AmericaとKDDI Spherienceに入社。ヨーロッパ、北アメリカ、南アメリカにおいてワイヤレスおよびIoT分野で製品やチームを築いた成功経験を持つ。スウェーデンのストックホルムにあるKTHで電気工学の修士号を取得し、フランスのグルノーブルにあるENSIMAGでコンピュータサイエンスに特化した交換留学プログラムに1年間参加。さらにテキサス州ダラスのSMUでMBAを取得している。Björnは機会があれば常にアウトドアライフを楽しんでおり、山や森、海で過ごすことが趣味。