KDDIは、UiPathの世界規模のパートナーで、豊富な導入実績があります。
また、KDDI自身が各部門で導入しており、これらのノウハウを磨き上げて作ったベストプラクティスで、お客さまのニーズに合わせて段階的な導入支援を進めています。
America
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業務支援ツール ECサイト
顧客との取引を大幅効率化
自動化で生み出された時間で、人はより創造的に、
サービスはもっと高品質へ
Shopify公式パートナー
KDDIアメリカは、Shopify公式パートナーとして、ECサイトの開発を進めています！
ECサイトを導入する５つの利点
その1：受注管理業務の効率化ができる
ECサイトのプラットフォームを通して顧客に商品・サービスの提案をし、それに続く作業もすべて自動化することにより、受注管理業務が人の手を借りることなく完結できるようになります。
ヒトが商品・サービスの提案を対面で行うことなく、ECサイト内で顧客への十分な対応が可能になります。
POの処理や在庫の管理など、繰り返し行うような作業はECサイトと他のプラットフォームやプログラムを組み合わせることで、すべて自動化できます！
その2：広範な顧客層へアクセスできる
従来の営業アプローチ範囲に比べ、圧倒的に広範な顧客にアクセスできます。
今までアプローチのできなかった遠方の顧客や、距離は近くともアプローチしきれていなかったような顧客など、多種多様な顧客層へのアクセスが可能になります。
その3：買い物客の満足度向上
ECサイトを通して、スピーディーかつユーザーフレンドリーな受注管理・対応を提供することができます。
優れたUI/UXにより、顧客満足度は直接販売よりも更に向上します。
その4：売上・KPIの分析が容易にできる
売り上げやKPIのデータはECサイトを使えば容易に蓄積・管理ができます。
企業運営に大切なデータを効率的に蓄積し、分析することにより、より一層顧客のニーズの理解を深めたり、在庫管理の正確性を向上させたりできます。
その5：キャンペーン・メルマガが容易にできる
ECサイトを通して得たデータを通して的確なマーケティングを展開していくのはもちろんのこと、ECサイト内で広告を打つことも簡単に実現可能です！
メルマガの登録をECサイトで促したり、セールや一押し商品の紹介など、様々な種類のアプローチができるようになります。
2. お試しから大規模導入までSTEP導入が可能
KDDIは、UiPathの世界規模のパートナーで、豊富な導入実績があります。
また、KDDI自身が各部門で導入しており、これらのノウハウを磨き上げて作ったベストプラクティスで、お客さまのニーズに合わせて段階的な導入支援を進めています。
3. インフラとのワンストップサービス
ロボットの稼働には、パソコンやサーバー、ネットワークの安定稼働が重要です。ICTインフラの豊富な経験と実績を持つKDDIなら、UiPathだけではなく、パソコンやサーバー、ネットワークまでワンストップでサービス提供が可能です。障害発生時には切り分けから復旧まで一括してサポートします。
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