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個人のお客さま よくあるご質問(どこでもTALK:携帯からの国際電話)

今ご利用の携帯電話から、日本へ安く簡単に国際電話をかけられる携帯電話発格安国際電話サービス

申し込み手続き・サービス提供条件について

オンラインでのお申し込み、または、KDDI アメリカカスタマーサポートセンター (1-888-533-4649)にてお電話でもお申し込みいただけます。

アカウント名義人ご氏名、米国内のご住所、登録携帯電話番号のほかに信用情報としてソーシャルセキュリティ番号および、お支払い用のクレジットカード情報をご用意ください。

米国内に請求書送付先をお持ちであれば可能です。

お申込みの翌営業日からご利用いただけます。ただし、お申し込みの時間帯、システムの都合により翌々営業日以降となることもございます。

KDDIどこでもTALKからの通話につきましては、1番TALKかけ放題プランの分数とは別計算となり含むことができません。

請求書について

含まれません。KDDIアメリカより独自の請求書が発行されます。

1分/1分制を採用しており最初の1分を最低料金とし、その後1分毎の課金となっております。

以下の料金が加算されます。

  • State Tax(州税) 州により決められた税率
  • Local Tax(地方税) 郡により決められた税率
  • Universal Service Fund(公共施設の向上等に使用される手数料)

不定期に変動するため KDDI アメリカカスタマーサポートセンター (1-888-533-4649)または、talk@kddia.comまでお問い合わせください。

どこでもTALKのみご利用の場合はクレジットカード払いのみとなります。1番TALKと一緒にご利用されているお客様は小切手およびクレジットカードのお支払いを選択できます。

毎月1日から末日までのご利用分が翌月の第一週目に請求書発行となります。

解約手続き

KDDI アメリカカスタマーサポートセンター (1-888-533-4649)までご連絡いただくか、talk@kddia.comまで、アカウント名義、アカウント番号、ご登録携帯電話番号、解約希望日、解約理由、解約後の請求書送付先、解約後のご連絡先(お電話番号、Eメールアドレスなど)およびお支払い方法につきご連絡ください。

個人のお客様

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