トールフリー

通話料金着信者払いサービス

サービス概要

トールフリーは、ご希望の番号を使い、相手先の通話料の負担をまかなうことができる、通話料金着信者払いサービスです。

コールセンターをお持ちで顧客からの問い合わせを受けるお客さま、複数拠点に来る問い合わせ先をひとつにまとめたいお客さまなど、ぜひ KDDI アメリカのトールフリーサービスをご利用ください。

また、米国内トールフリーだけでなく、日本のトールフリー番号により日本からの電話を米国で受けることのできる国際トールフリー (ITFC) サービスも提供しておりますので、お客様のニーズに合わせてお選びいただけます。

特長

ご希望トールフリー番号の新規取得

ご利用希望の番号がある場合は、取得可能かお調べいたします。取得可能の場合は、番号を予約しお申し込みを受け付けます。※ 注1

語呂合わせ等を用いた番号をご希望の場合は、弊社カスタマーサービスセンター、または、担当営業までお問い合わせください。

  • *注1:1番号につき30ドルの予約料を頂戴します。弊社のトールフリーサービスをご利用いただけない場合でも30ドルは払い戻しされませんのでご了承ください。

既存トールフリー番号の移行

すでにトールフリー番号をお持ちのお客様は、番号を変更することなくKDDIアメリカに登録することが可能です。

複数着信先の設定

1つのトールフリー番号に対し、複数の着信番号を設定することが可能です。また、通話時間帯、発信先のエリアコード、着信通話量等に応じて着信番号を設定することも可能です。

詳細にわたる通話明細

請求書には通話ごとに時間、料金等の詳細データが含まれます。

明確な課金システム

曜日、時間を問わず、24時間同一料金にて課金されます。

提供エリア

米国48州外からの利用が可能

米国48州、ハワイ、アラスカ、カナダ、プエルトリコ、USヴァージン諸島からの通話を受信可能です。※ 注2

  • *注2:ハワイ、アラスカ、カナダ、プエルトリコ、USヴァージン諸島をトールフリー通話の着信先に設定することは出来ません。

メニュー

  • 米国内トールフリー
  • 国際トールフリー(ITFC)

料金・お申し込み方法

料金は別途お見積もりしますので、こちらのお問い合わせフォームにご記入ください。KDDIアメリカ営業担当者よりご連絡させていただきます。

お問い合わせ

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1-866-348-3370

受付時間:平日9:00~17:00 (東部時間)
(土・日・祝日・年末年始を除く) 

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